โทรศัพท์มือถือทำให้กล่องจดหมายอีเมลพกพาได้ ดังนั้นจึงไม่มีใครออฟไลน์จริงๆ ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นฉันเคยคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นนับวันยิ่งน่าเบื่อ แต่จากการศึกษาล่าสุดจากผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการตลาดZeta GlobalและบริษัทวิจัยตลาดThe Relevancy Groupพบว่าการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันมีมูลค่ามากกว่าในปีที่ผ่านมา ทำไม เทรนด์มือถือได้นำมาซึ่งชีวิตใหม่และความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี
ที่ล้าสมัยเมื่อมีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ใช้อุปกรณ์
พกพา พวกเขาจึงเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่ว่าจะไปที่ไหน การศึกษาอีคอมเมิร์ซนี้ สำรวจผู้ใหญ่ 1,000 คนในสหรัฐอเมริกา พบว่ามูลค่าของการตลาดผ่านอีเมลในยุคมือถือสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ปัจจัยหลัก:
1. ทุกคนชอบการต่อรองราคา
หากคุณเป็นเหมือนฉัน คุณกำลังตั้งตารออีเมลของแอน เทย์เลอร์ที่มี “เซอร์ไพรส์ที่ซ่อนอยู่” ซึ่งแปลว่าลดราคาถึง 70 เปอร์เซ็นต์ การตลาดทางอีเมลส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดช้อปปิ้งยอดนิยม เมื่อผู้บริโภคมีความสนใจในการซื้อสินค้าสูงขึ้น และคำกระตุ้นการตัดสินใจของอีเมลสามารถช่วยให้คำแนะนำในการตัดสินใจไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งได้ ดีลต่างๆ เช่น ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษมีประโยชน์มากสำหรับผู้บริโภค โดย 62 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าโปรโมชันเหล่านี้ช่วยพวกเขาในการตัดสินใจซื้อของ
ที่เกี่ยวข้อง: 8 นิสัยการช็อปปิ้งของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ผู้ค้าปลีกทุกคนต้องรู้
ดำเนินการอย่างถูกต้องตามโอกาสตามฤดูกาลที่เกี่ยวข้อง ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการเร่งด่วนในตลาดได้ทันท่วงทีด้วยข้อเสนอสำหรับข้อเสนอที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นการแปลง เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อเสนอสำหรับการจัดส่งฟรี (41 เปอร์เซ็นต์) และ “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง” (37 เปอร์เซ็นต์) เป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภคมากที่สุด นอกจากนี้ แม้ว่าทุกคนจะชอบข้อตกลง แต่ผู้หญิง (50 เปอร์เซ็นต์) ตอบสนองต่อส่วนลดมากกว่าผู้ชาย (40 เปอร์เซ็นต์)
2. ผู้คนยุ่งเกินไป (และใจร้อน) ในการซื้อของ
ปีที่แล้วฉันซื้อของคริสต์มาสทั้งหมดในวันเดียว สามี ลูก 5 คน พ่อแม่ พี่สาว ทำทุกอย่างเสร็จภายใน 3 ชั่วโมง ยังไง? ช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกกว่าที่เคย Zeta ประมาณการว่าเกือบ 1 ใน 3 ของผู้บริโภคทั้งหมดทำการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงวันหยุดเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ นักช้อปออนไลน์ส่วนใหญ่ (71 เปอร์เซ็นต์) เต็มใจที่จะซื้อสินค้าบนอุปกรณ์ใดก็ตามที่สะดวกเมื่อต้องการซื้อสินค้า แม้ว่า 67 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าชอบแท็บเล็ตมากกว่า
8 แท็บเล็ตสำหรับธุรกิจ: ข้อดีและข้อเสีย
ท้ายที่สุดแล้ว การช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นวิธีการที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคในการซื้อสินค้าอย่างสะดวก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ที่มีอายุระหว่าง 27 ถึง 45 ปี ซึ่ง Zeta พบว่ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าส่วนใหญ่ทางออนไลน์มากที่สุด
3. โทรศัพท์มือถือได้ฟื้นฟูอีเมล
ฉันดูอีเมลบนโทรศัพท์ไม่ต่ำกว่า 50 ครั้งต่อวัน และฉันไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อดูการวิจัยช่วงวันหยุดปีที่แล้ว Zeta พบว่า 34 เปอร์เซ็นต์ของ Conversion มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากมีผู้คนเปิดอีเมลการตลาดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นและผู้ค้าปลีกเห็นอัตราคอนเวอร์ชั่นที่แข็งแกร่งซึ่งเชื่อมโยงกับแนวโน้มนี้ จึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าการรวมกันของอุปกรณ์เคลื่อนที่และอีเมลจะส่งข้อความส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้ผู้ค้าปลีกได้เปรียบเพิ่มเติมในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการเป็นมิตรกับมือถือมากขึ้นในปี 2560
ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมีข้อความที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบที่โดนใจผู้บริโภคแต่ละราย ด้วยการฟื้นคืนชีพของการตลาดผ่านอีเมล ทำให้สามารถส่งข้อความที่ถูกต้องโดยใช้ช่องทางที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำกว่าที่เคยเป็นมา
Credit : สล็อตแตกง่าย
