trolls ของ Twitter เข้ายึดครองแคมเปญโซเชียลมีเดียของ Walkers แบรนด์ขนมขบเคี้ยวในสหราชอาณาจักรเป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับโซเชียลมีเดียที่ล้มเหลว และแทบจะไม่ได้เริ่มต้นปีเลยใช้เวลาเพียงห้าวันในปี 2017 สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ในการสร้างความอับอายบนโซเชียลมีเดียโดยบังเอิญโพสต์ทวีตที่มีการเหยียดเชื้อชาติตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้เห็นความล้มเหลวที่ค่อนข้างมีชื่อเสียงอื่นๆ รวมถึงความ
ล้มเหลวจากเลขาธิการสื่อมวลชนของทำเนียบขาว
(ซึ่งทวีตสิ่งที่อาจเป็นรหัสผ่านของเขา) และการสะกดคำที่น่าสงสัย รวมถึงจากกระทรวงศึกษาธิการ
ที่เกี่ยวข้อง: 7 โซเชียลมีเดียล้มเหลวอย่างร้ายแรงพวกเขาทำให้ผู้เชี่ยวชาญตกใจ
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น อย่างที่เราพบเมื่อปีที่แล้วเมื่อเป็นเรื่องของการตลาดและสื่อสังคมออนไลน์ ข้อผิดพลาดเล็กๆ ลองดูนิทานเตือนใจเหล่านี้ — และให้มันเป็นคำเตือนแก่พวกเราทุกคน
ดูความล้มเหลวของโซเชียลมีเดียที่สำคัญในปี 2560 จนถึงปัจจุบัน
trolls ของ Twitter เข้ายึดครองแคมเปญโซเชียลมีเดียของ Walkers แบรนด์ขนมขบเคี้ยวในสหราชอาณาจักร
Walkers บริษัทขนมขบเคี้ยวในสหราชอาณาจักรเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ขอให้แฟนๆ ทวีตภาพเซลฟี่โดยใช้แฮชแท็ก #WalkersWave เพื่อลุ้นรับตั๋วฟุตบอลฟรีสำหรับนัดชิงชนะเลิศยูฟ่าแชมเปียนส์ลีก
บริษัทได้เปลี่ยนภาพถ่ายเซลฟีที่ส่งมาให้เป็นวิดีโอ ซึ่งมีอดีตนักฟุตบอล Gary Lineker ชูภาพที่ด้านหน้าสนามกีฬา อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้ตรวจสอบการส่งภาพเซลฟี่อย่างเหมาะสม และภาพของฆาตกรต่อเนื่อง ผู้ล่วงละเมิดทางเพศ เผด็จการ และอื่นๆ ปรากฏขึ้น
บริษัทขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและยุติการรณรงค์
บลูมเบิร์ก | เก็ตตี้อิมเมจ
ข่าวแจ้งเตือนจาก Fox News ระบุว่าทรัมป์ใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ในทำเนียบขาว แต่เขาไปเที่ยวเล่นกอล์ฟจริงๆ
ในฐานะประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา โดนัลด์ ทรัมป์ควรใช้เวลาอยู่ในบ้านหลังใหม่ของเขา ซึ่งก็คือทำเนียบขาว แต่Fox Newsตัดสินใจว่าทรัมป์ใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ในที่ดินของประธานาธิบดีที่มีคุณสมบัติเป็น “ข่าวด่วน” ซึ่งพวกเขาทวีตเมื่อวันอาทิตย์ที่ 26 มีนาคม
American Expressผู้บริโภคเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาละทิ้งการทำธุรกรรมเนื่องจากประสบการณ์การบริการที่ไม่ดี
แม้ว่าบริการที่ดีเยี่ยมไม่ได้อยู่ทุกที่ที่คุณหันไป แต่ก็หาได้ไม่ยากเช่นกัน คุณจะต้องมีอะไรมากกว่านี้เพื่อให้จิตวิญญาณแห่งการเริ่มต้นทำงานให้กับคุณ วิธีหนึ่งคือการรับฟังความต้องการและความต้องการของลูกค้าอย่างตั้งใจและปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา Rich BergsundซีอีโอของWine.comทำสิ่งนี้เมื่อเขาแนะนำเวลาจัดส่งที่ลูกค้าเลือก
เพื่อให้ลูกค้าลงชื่อและรับสินค้าได้ง่ายขึ้น
ผู้ประกอบการที่ซื่อสัตย์จะบอกคุณว่าพวกเขาได้รับทักษะ
และความรู้เมื่อเวลาผ่านไป เริ่มจากสิ่งที่คุณมีและรักษาความอยากรู้อยากเห็นเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทุกวัน และตั้งใจแน่วแน่ที่จะก้าวผ่านความล้มเหลว ในที่สุดคุณจะได้รับชื่อเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในสาขาของคุณ
กำลังจะใช้วิธีตลกขบขัน คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ดูถูก และย้ำอีกครั้งว่าให้โฟกัสไปที่สิ่งที่ใครๆ ก็มองว่าตลกได้ ทรงผมของทรัมป์และชุดกางเกงของฮิลลารีสร้างรอยยิ้มจากทั้งสองฝ่าย
พิจารณาสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด
จะเกิดอะไรขึ้นหากแคมเปญเกิดผลเสีย คุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไร? นี่เป็นแบบฝึกหัดที่ดีที่ควรทำเมื่อสร้างแคมเปญ แต่ไม่ใช่แค่เพื่อปรับปรุงแคมเปญเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างแผน B ที่แท้จริงหากจำเป็น
สื่อสารกับช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ
ในช่วง Super Bowl 51 บริษัทจัดหาอาคารที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักชื่อ 84 Lumber ใช้เงิน 15 ล้านเหรียญในละแวกนั้นเพื่อฉายโฆษณาความยาว 1:30 นาที แต่โฆษณาที่ทุกคนเห็นไม่ใช่โฆษณาที่พวกเขาเสนอในตอนแรก โฆษณาต้นฉบับแสดงให้เห็นทีมงานก่อสร้างของสหรัฐฯ กำลังสร้างกำแพงกั้นระหว่างสหรัฐฯ และเม็กซิโก หลังจากการเดินทางที่ยากลำบากในทะเลทราย แม่และลูกสาวมาถึงกำแพง รู้สึกท้อใจที่หาทางปิดกั้น แต่แล้วก็พบประตูในกำแพง พวกเขาเปิดมัน และโฆษณาลงท้ายด้วย “ยินดีเสมอที่จะประสบความสำเร็จที่นี่”
โฆษณานี้ถือว่ามีความขัดแย้งมากเกินไป เนื่องจากโฆษณาได้แตะหัวข้อที่เป็นที่ถกเถียงกันเกี่ยวกับการเข้าเมือง ฟ็อกซ์ผู้ออกอากาศปฏิเสธและ 84 Lumber ต้องแสดงโฆษณาเวอร์ชันอื่น ซึ่งกระตุ้นการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ที่ผู้คนสามารถดูโฆษณาเวอร์ชันเต็มได้รวมถึงมี border wall ด้วย
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง